Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita a distanza, tramite il sito internet raggiungibile all’URL www.vitalianocouture.it (il “Sito”), dei prodotti artigianali di abbigliamento e accessori a marchio Vitaliano Couture (i “Prodotti”), offerti in vendita dal Venditore come descritti nelle relative pagine prodotto del Sito.
Il Sito è gestito da Vitaliano Couture di Vitaliano Rocco, con sede in Via Dante Alighieri 4, 88024 – Girifalco (CZ), Italia, P.IVA 03959670799 (il “Venditore”).
Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite effettuate dal Venditore a favore di consumatori tramite il Sito, ai sensi del D.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e del D.lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.
Prima di inoltrare qualsiasi Ordine, l’utente deve leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, che costituiscono parte integrante del Contratto.
Il Venditore può modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni; le nuove condizioni si applicheranno agli ordini successivi alla pubblicazione.
Venditore:
Vitaliano Couture di Vitaliano Rocco
Via Dante Alighieri 4, 88024 – Girifalco (CZ), Italia
P.IVA 03959670799
Email: info@vitalianocouture.it
Acquirente o Cliente: la persona fisica che acquista i Prodotti tramite il Sito per scopi estranei alla propria attività professionale ai sensi del Codice del Consumo.
Sito: www.vitalianocouture.it
Prodotti: capi di abbigliamento, accessori, tessili artigianali e ogni bene presente sul Sito.
Ordine: proposta di acquisto inviata dall’Acquirente.
Contratto: il contratto di vendita concluso tra Acquirente e Venditore tramite il Sito.
Le informazioni presenti sul Sito non costituiscono offerta al pubblico, bensì un invito all’Acquirente a formulare una proposta di acquisto.
Per inviare un Ordine, l’Acquirente deve:
selezionare i Prodotti desiderati;
inserirli nel carrello;
compilare il modulo d’Ordine;
accettare le presenti Condizioni Generali;
confermare il pagamento.
L’invio dell’Ordine comporta l’obbligo di pagamento.
Il Contratto è concluso quando l’Acquirente riceve l’email di Conferma d’Ordine, contenente:
numero ordine;
riepilogo dei Prodotti;
importi pagati;
spese di spedizione;
indirizzi di consegna;
link alle Condizioni Generali.
In assenza della Conferma d’Ordine, il Contratto non è perfezionato e quanto pagato sarà rimborsato.
Il Venditore può rifiutare o annullare l’Ordine in caso di:
indisponibilità dei Prodotti;
sospetto di frode;
inadempienze pregresse;
errori nel prezzo;
uso scorretto del sistema di pagamento.
Il Contratto può essere concluso solo da maggiorenni.
Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono descritte nelle relative pagine del Sito.
Poiché si tratta di prodotti artigianali, inclusi articoli realizzati a mano a telaio tradizionale, possono verificarsi lievi differenze rispetto alle immagini del Sito (sfumature di colore, trame, finiture).
Tali differenze non costituiscono difetti, ma sono parte del valore artigianale del Prodotto.
I Prodotti personalizzati o su misura saranno realizzati secondo quanto concordato.
I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e IVA inclusa.
Le spese di spedizione e eventuali costi aggiuntivi sono indicati durante il checkout.
Il Venditore può modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma applicherà all’Ordine il prezzo visualizzato al momento dell’invio.
In caso di errore evidente del prezzo, il Venditore informerà l’Acquirente, che potrà:
confermare l’ordine al prezzo corretto;
oppure annullarlo con rimborso totale.
La disponibilità è indicata sul Sito, ma potrebbe variare.
In caso di mancata disponibilità, l’Acquirente potrà scegliere tra:
sostituzione con un Prodotto equivalente;
consegna parziale + rimborso della differenza;
annullamento dell’Ordine e rimborso totale.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
carte di credito/debito;
PayPal;
altri sistemi indicati nel checkout.
I dati di pagamento sono gestiti tramite connessione sicura e non sono visibili al Venditore.
Se il pagamento non va a buon fine entro 2 giorni, l’Ordine sarà annullato.
I rimborsi avverranno con lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente.
Consegna tramite corriere all’indirizzo indicato dall’Acquirente.
Ambito di consegna:
Italia (standard);
altri Paesi su richiesta o se disponibili nel Sito.
Tempi indicativi:
3–7 giorni lavorativi per prodotti disponibili;
fino a 15–20 giorni lavorativi per prodotti artigianali o su ordinazione.
Al momento della consegna, l’Acquirente deve verificare:
integrità dell’imballo;
numero dei colli.
Eventuali danni vanno contestati immediatamente al corriere e segnalati entro 48 ore al Venditore con foto.
Il rischio passa all’Acquirente al momento della consegna.
Il Venditore non è responsabile per ritardi o impossibilità di consegna causati da eventi imprevedibili (scioperi, calamità, pandemie, blocchi dei trasporti, attacchi informatici ecc.).
La garanzia legale è di 2 anni.
Il Cliente deve segnalare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta scrivendo a:
La garanzia non copre:
uso improprio;
mancato rispetto delle istruzioni di lavaggio;
deterioramento dovuto all’uso;
modifiche non autorizzate.
Il Cliente può recedere entro 14 giorni dalla consegna.
Comunicazione da inviare a:
📧 info@vitalianocouture.it
📬 Vitaliano Couture – Via Dante Alighieri 4, 88024 Girifalco (CZ)
Restituzione a:
Vitaliano Couture – Via Dante Alighieri 4, 88024 Girifalco (CZ)
Condizioni:
prodotti integri, non usati, con cartellini e imballo originale;
spese di reso a carico dell’Acquirente;
rimborso entro 14 giorni.
Esclusioni (art. 59 Codice del Consumo):
prodotti su misura o personalizzati;
prodotti che non possono essere restituiti per motivi igienici una volta aperti (se indicato).
Il Venditore può trattenere parte del rimborso se il Prodotto ha subito una diminuzione di valore dovuta a manipolazione eccessiva.
I dati personali sono trattati nel rispetto del GDPR.
La Privacy Policy completa è disponibile sul Sito.
Il Contratto è regolato dalla legge italiana.
Per le controversie è competente il foro del consumatore (luogo di residenza dell’Acquirente).
